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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Paypal, transferencia bancaria o tarjeta de credito.

Una vez recibido el pago, su paquete saldrá de nuestras instalaciones en un plazo de 24/48 horas mediante transporte urgente.

Los gastos de envio para españa son completamente gratuitos.

Gastos de envio para Francia, Belgica y Luxemburgo tiene un coste de 7,95€. Es transporte urgente 2-3 días.

El transporte a Resto de Europa tiene un coste de 10€.



Devoluciones

En Brunolola.com te garantizamos tu satisfacción por eso tienes hasta 15 días después de haber recibido tu pedido para realizar una devolución.


Debe de tener en cuenta al realizar la devolución:

1. Los zapatos deben de estar limpios y sin usar.

3. Deben de mantener su embalaje original.

3. Debe de embalarlos de forma que en el transporte no se deterioren.

4. Debe de indicarnos dentro del paquete el numero de pedido.

4. Debe de hacernos llegar los zapatos con transporte pagado. Envía un correo solicitando la dirección a info@siempremona.com

6. Una vez hayamos recibido los zapatos procederemos a hacerle un abono del importe pagado por los zapatos.

Si la devolución es por un defecto de fabricación o por un error en el envio de los zapatos. Por favor, envia un email a info@siempremona.com adjuntando una foto de los zapatos con error para que podamos gestionar una recogida de los zapatos sin coste para ti.